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ガラスが割れたので交換してもらえませんか?

回答
当社商品はガラスを入れた完成品ではなく、取り扱い店様にサッシの部材のみを販売(一部の商品を除く)しております。
取り扱い店様が別途ガラスメーカー様からガラスを仕入れ、ガラスとサッシの部材を組み立て、工務店様がお客様のお宅に商品を取り付けることになります。ガラスの修理は、お家を建てられた工務店様、ハウスメーカー様にご相談ください。(マンションの場合は、管理組合様、管理会社様にご相談ください)

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